KI-Verhandlungen: Otto Group setzt Software ein, um Lieferkonditionen zu drücken

Die Behauptung, die KI verhandle „hart“ und drücke „erfolgreich“ die Preise, bleibt im Text unbelegt. Es fehlen konkrete Zahlen zu Einsparungen oder Preisminderungen, was den Wahrheitsgehalt der Erfolgsgeschichte in Frage stellt. Zudem wird nicht dargelegt, wie die Verhandlungsführung technisch funktioniert oder ob es ethische Leitlinien gibt, die existenzbedrohende Preisverhandlungen mit kleinen Zulieferern verhindern.

Profiteure sind die Otto Group, die durch Automatisierung Personalkosten spart, und das Start-up Pactum, das seine Software skaliert. Die Motivation liegt in der Ausnutzung der asymmetrischen Machtposition gegenüber kleineren Lieferanten, die zuvor keine individuelle Verhandlungsführung erhielten. Diese Gruppe wird benachteiligt, da sie einem Algorithmus gegenübersteht, der keine menschliche Empathie zeigt und potenziell zu einer Konsolidierung der Lieferketten führt, wenn kleinere Anbieter unter dem Druck nicht überleben.

Positive Folgen wie Effizienzgewinne im Einkauf werden nur implizit angedeutet, während negative Folgen wie die Verschiebung der Verhandlungsmacht zu den Käufern und das Risiko von Vertragskündigungen durch die Lieferanten nur spekulativ angedeutet werden. Es wird verschwiegen, ob die Lieferanten die Ergebnisse akzeptieren oder ob es zu Abhängigkeiten von der Software kommt. Die Interessen der Einkaufsberatung Inverto, die den Trend befürwortet, werden nicht kritisch hinterfragt, obwohl sie von der Verbreitung dieser Technologien…